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Al reservar un turno a través de este sitio aceptás los siguientes términos. Te recomendamos leerlos antes de confirmar tu reserva.
Al completar una reserva a través de este sitio estás solicitando un turno en Primadonna Hair Studio. Tu turno queda confirmado una vez que el pago de la seña (o el pago total, según corresponda) es procesado correctamente. En caso de reservas sin pago previo, el turno queda pendiente hasta que el salón lo confirme. Recibirás una notificación por email y/o WhatsApp con los detalles de tu reserva confirmada.
Para algunos servicios se requiere el pago de una seña para garantizar el turno. El monto de la seña se indica claramente antes de confirmar la reserva y se descuenta del total el día de la atención. En servicios con rango de precios, la seña es estimada en base al precio promedio del servicio. El precio final se confirma al inicio del turno según el trabajo a realizar.
El cliente puede cancelar su turno desde la sección «Mi turno» dentro del plazo establecido por el salón antes del horario reservado. La seña abonada NO es reembolsable bajo ninguna circunstancia, independientemente del motivo de la cancelación. Al cancelar, el turno queda liberado y puede ser tomado por otro cliente. No se emiten créditos ni compensaciones por cancelaciones. La inasistencia sin aviso previo (ausencia sin cancelar) se considera turno utilizado y la seña queda perdida sin derecho a reclamo.
Cada turno puede reprogramarse una única vez, dentro del plazo establecido por el salón antes del horario original. Al reprogramar, la seña abonada queda como crédito a favor, válido por 30 días corridos desde la fecha del turno original. La nueva fecha debe estar dentro de ese período. Si el crédito no se utiliza dentro del plazo de 30 días, se pierde sin derecho a reclamo. No se permite reprogramar un turno que ya fue reprogramado anteriormente. La reprogramación no aplica para ausencias sin aviso: si no cancelaste ni reprogramaste antes del turno, la seña se pierde.
Los precios publicados en el sitio son de referencia y pueden variar según las características del servicio (largo del cabello, tipo de tratamiento, productos utilizados, etc.). El precio final siempre se informa antes de comenzar la atención. Aceptamos: MercadoPago (tarjeta de crédito, débito y saldo en cuenta) y transferencia bancaria.
Te pedimos que llegues en el horario acordado. La tolerancia máxima de espera es de 15 minutos. Transcurrido ese plazo, el turno se considerará cancelado, sin derecho a devolución de la seña. Para reprogramarlo, será necesario abonar una nueva seña.
Si el horario deseado no está disponible, podés anotarte en la lista de espera. En caso de que el turno se libere (por cancelación o falta de pago), se notifica por email al primer anotado. La notificación no garantiza la reserva: el turno queda disponible y lo obtiene quien primero complete el pago. Anotarse en la lista de espera no genera ningún cargo ni compromiso.
Primadonna Hair Studio se reserva el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página. El uso continuado del sistema de reservas implica la aceptación de los términos vigentes.
En caso de que el salón deba cancelar un turno confirmado, te notificaremos con la mayor anticipación posible y la seña abonada será devuelta en su totalidad. Nos comprometemos a ofrecerte un nuevo turno disponible en la fecha que prefieras.
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios del Partido de Morón, Provincia de Buenos Aires, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.
Conforme al artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, tenés derecho a revocar una compra online dentro de los 10 días corridos desde la contratación, siempre que el turno no haya sido prestado. Para ejercerlo, comunicate con nosotros antes del vencimiento de ese plazo.